Política de envío

CATEGORÍAS DE TRANSPORTE Y TIEMPOS DE ENTREGA AGBIOS S.A.S.
agbios.com.co
Fecha de última actualización: 7 de julio de 2026
1. Generalidades
Los envíos de productos realizados por AGBIOS S.A.S. dentro del territorio
colombiano se clasifican en categorías de transporte según la zona geográfica de
destino. Esta clasificación permite estimar los tiempos de entrega y determinar los
beneficios de envío gratuito.
Los tiempos de entrega indicados son estimaciones y se calculan a partir de la
fecha de despacho desde nuestro almacén principal ubicado en Tunja, Boyacá.
Los tiempos reales pueden variar según la transportadora, condiciones climáticas,
estado de las vías, volumen de pedidos y otros factores externos.
AGBIOS S.A.S. no garantiza fechas exactas de entrega. Los plazos publicados
son referenciales y no generan derecho a reclamos por retrasos, salvo en los
casos expresamente previstos en la ley.
2. Clasificación de Zonas y Tiempos de Entrega
Zona Bogotá D.C. y Área Metropolitana
Tiempo estimado de entrega: 1 a 2 días hábiles adicionales a la fecha de
despacho.
Incluye: Bogotá D.C., Briceño, Chía, Cogua, Cota, Funza, Gachancipá, Granada,
Madrid, Mosquera, Sibaté, Soacha, Sopó, Tocancipá, Villa Pinzón y Zipaquirá.
Envío gratuito: Aplica cuando el valor total de la compra supere los $200.000
COP, siempre que no incluya productos con sobrepeso ni productos de envío
especial.
Zona Zonal a Tunja / Boyacá y Alrededores
Tiempo estimado de entrega: 1 a 3 días hábiles adicionales.
Incluye: Ciudades y municipios de Cundinamarca, Boyacá (excepto zonas
especiales), Meta (Villavicencio), Tolima (Espinal, Melgar) y municipios aledaños
según cobertura de la transportadora.
Envío gratuito: Aplica cuando el valor total de la compra supere los $250.000
COP, sin productos con sobrepeso.
Zona Nacional
Tiempo estimado de entrega: 3 a 6 días hábiles adicionales.
Incluye: La mayoría de las capitales y ciudades principales de los departamentos
de Antioquia, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca,
Cesar, Córdoba, Cundinamarca, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño,
Norte de Santander, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima y Valle del
Cauca (listado completo disponible en el sitio web o al solicitar cotización).
Envío gratuito: Aplica cuando el valor total de la compra supere los $450.000
COP, sin productos con sobrepeso.
Zona de Trayecto Especial por Tierra
Tiempo estimado de entrega: 5 a 10 días hábiles adicionales.
Incluye: Departamentos de Arauca, Chocó, Guaviare, Vichada, Putumayo y
demás zonas donde no exista comunicación terrestre directa o de difícil acceso.
Envío gratuito: Aplica cuando el valor total de la compra supere los $1.200.000
COP, sin productos con sobrepeso.
Zona de Trayecto Especial Aéreo
Tiempo estimado de entrega: 3 a 6 días hábiles adicionales (sujeto a
disponibilidad de vuelos y condiciones climáticas).
Incluye: Amazonas, Arauca, Chocó, Guaviare, Vaupés, Vichada, Guainía,
Putumayo, San Andrés y Providencia, y cualquier otra zona que requiera transporte
aéreo obligatorio.
Cotización requerida: Para estas zonas el comprador debe solicitar cotización
previa. Se aplican tarifas especiales y condiciones de embalaje reforzado.
Descuento especial por volumen: Para compras superiores a $3.500.000 COP
(sin productos con sobrepeso), se podrá aplicar un descuento en el costo del
envío aéreo, sujeto a confirmación por parte de AGBIOS S.A.S.
3. Condiciones Generales de Envío
 Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación de
pago y la verificación completa de la documentación requerida (cuando
aplique según las Restricciones de Venta).
 Los productos considerados de sobrepeso, frágiles, de gran volumen o que
requieran embalaje especial (como ciertos equipos científicos,
microscopios o kits de muestreo) pueden generar costos adicionales de
envío y tiempos de entrega más largos. Estos casos serán cotizados
previamente.
 AGBIOS S.A.S. se reserva el derecho de modificar las zonas, tiempos o
condiciones de envío en cualquier momento por cambios en las tarifas de
transportadoras o condiciones logísticas.
 En caso de fuerza mayor, caso fortuito, huelgas, bloqueos, desastres
naturales o cualquier situación que afecte la operación de las
transportadoras, los tiempos de entrega podrán extenderse sin que esto
genere responsabilidad para AGBIOS S.A.S.
 El comprador es responsable de proporcionar una dirección de entrega
completa, correcta y accesible. Cualquier error en la dirección que
genere devolución o reenvío será asumido por el comprador.
4. Productos con Restricciones Especiales de Envío
Algunos equipos científicos y de campo (redes de niebla, trampas de captura,
instrumentos de medición delicados, etc.) requieren embalaje especial y pueden
estar sujetos a:
 Costos adicionales de envío.
 Tiempos de entrega extendidos.
 Restricciones de transporte según la transportadora.
Estos productos serán identificados durante el proceso de compra y se informará
al cliente antes de confirmar el pedido.
5. Contacto para Cotizaciones Especiales
Para zonas de Trayecto Especial Aéreo, envíos internacionales, compras de gran
volumen o productos con sobrepeso, el comprador debe contactar directamente
a AGBIOS S.A.S. para recibir una cotización personalizada:
Correo electrónico: info@agbios.com.co Asunto: “Cotización de Envío – [Nombre
de la ciudad / Zona]”
6. Vigencia
Estas Categorías de Transporte y Tiempos de Entrega entran en vigor a partir del 7
de julio de 2026 y reemplazan cualquier versión anterior publicada.